Términos y Condiciones Servicio Webs, Hosting y emails

1. Dominio:«Adquirimos el dominio en nombre del cliente. Sin embargo, el cliente tiene la opción de solicitar la transferencia del dominio en cualquier momento. Además, el cliente puede adquirir un dominio y configurarlo para que responda a nuestro servidor si así lo desea.»
2. Hosting y Construcción de Páginas Web:«Nuestro servicio de hosting para el alojamiento web y correos electrónicos es compartido. Utilizamos WordPress con el constructor Divi para la construcción del sitio web. El cliente tiene acceso al FTP, WordPress y a las cuentas de correo electrónico asociadas a su sitio. Sin embargo, es importante destacar que no proporcionamos acceso al hosting en sí mismo. Dado que el hosting es compartido, el acceso otorgaría al cliente la capacidad de ver los archivos de todas las webs instaladas en ese servidor, lo cual no está permitido bajo ninguna circunstancia.»
3. Modificaciones y Responsabilidades del Cliente: Cualquier modificación, cambio, ingreso de archivo, código o alteración en la página web o en el hosting, así como el uso de terceros que utilicen nuestros servicios, debe ser informado de manera fehaciente. El cliente se compromete a notificar tales cambios a través de correo electrónico a la dirección webs@747mkt.com y realizar una comunicación telefónica para informarnos sobre las modificaciones que se van a llevar a cabo. La falta de notificación previa exime a nosotros de cualquier responsabilidad por posibles pérdidas de datos o malfuncionamientos resultantes de dichas modificaciones. No nos hacemos responsables de la pérdida, daño o desconfiguración de archivos o modificaciones realizadas por el cliente o terceros. El cliente se compromete a mantener un backup de esos datos modificados ante cualquier eventualidad.
4. Reserva de Derecho de Traslado de Hosting: Nos reservamos el derecho de trasladar la página web, correos y mails hacia otro proveedor de hosting sin objeción por parte del cliente. Este traslado puede incluir la migración completa de los servicios, incluyendo la página web, correos electrónicos y cualquier información relacionada. Si durante el traslado se pierde información, como códigos personalizados, modificaciones en el hosting o en la página web realizadas por el cliente o terceros, es responsabilidad exclusiva del cliente tener un backup adecuado. No nos hacemos responsables por la pérdida de datos, archivos o códigos personalizados durante la migración de hosting, página web y correo hacia otro proveedor. La realización de un backup por parte del cliente exime a nosotros de cualquier responsabilidad en caso de pérdida de información durante el proceso de traslado.
5. Renovaciones Web:Las ventas y renovaciones de páginas web son anuales. No hay costos mensuales asociados. En caso de vencimiento, la página web y los correos entrarán en estado de suspensión. La notificación de vencimiento será comunicada por la administración o el comercial a cargo. Si el cliente no abona dentro del lapso de vencimiento, la página web entrará en suspensión. Si el cliente abona dentro del lapso de suspensión, que es de hasta 15 días después del vencimiento, se le cobrará un interés del 15% del valor de la renovación. Pasados los 15 días de suspensión, la página web será eliminada automáticamente sin guardar ningún tipo de datos, y no nos hacemos responsables de la pérdida de los mismos.
6. Base en Theme Divi: Nuestras páginas web se basan en moldes del theme Divi. La mayoría de las webs están diseñadas a partir de Layouts de https://www.elegantthemes.com/layouts/
7. Uso Responsable: No nos hacemos responsables por el uso indebido de la página web, incluyendo actividades ilegales o violaciones éticas. El cliente es responsable de cualquier consecuencia derivada de un uso inadecuado.
8. Soporte Técnico: Nos reservamos el derecho de brindar o no soporte técnico. Brindamos asistencia técnica ocasional y nos esforzamos por resolver problemas relacionados con nuestros servicios. Sin embargo, no proporcionaremos soporte técnico en situaciones donde determinemos que el problema no pueda ser resuelto por nuestro equipo técnico.
9. Configuración y Uso de Correos Electrónicos:
   • No nos hacemos responsables de la configuración de plataformas de terceros, como Outlook, Gmail, entre otras, así como tampoco configuramos ningún tipo de dispositivo, como celulares o notebooks. La responsabilidad de la correcta configuración recae en el cliente. En caso de utilizar plataformas de terceros para acceder a los correos electrónicos proporcionados, así como en situaciones de mal uso indebido de la plataforma de mails, la empresa no asume responsabilidad por posibles pérdidas de datos. El cliente es responsable de garantizar un uso adecuado de dichas plataformas y de tomar las medidas necesarias para prevenir la pérdida de datos.
10. Señas o Pago a Cuenta del Trabajo

• Cuando se toma un pago a cuenta de una página web, hosting u otro trabajo relacionado con servicios web, y el proyecto no arranca en los tres meses posteriores a la recepción de la seña, el cliente pierde todo derecho a un reembolso o a reclamar la totalidad de lo señado. En caso de que el cliente se arrepienta de la compra después de que se haya iniciado el trabajo, no se devolverá la seña.

El cliente debe revisar periódicamente cualquier cambio en estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso, por lo que es responsabilidad del cliente estar al tanto de las actualizaciones mediante la revisión regular de las políticas de privacidad.